Vilkår for bruk

 Vilkår for bruk – Melq

Sist oppdatert: 15. oktober 2025

Velkommen til Melq! Disse vilkårene (“Vilkårene”) beskriver rettighetene og pliktene dine når du bruker vår nettbutikk og andre tjenester levert av Melq. Ved å bruke tjenestene våre godtar du Vilkårene og vår personvernerklæring. Hvis du ikke godtar Vilkårene eller personvernerklæringen, skal du ikke bruke tjenestene våre.

Melq drives via Shopify, men alle kjøp skjer direkte med Melq.

1. Konto og alder

  • Du må være minst 16 år (i Norge/EØS) for å bruke tjenestene. Hvis du er under 18 år, må du ha samtykke fra foresatt.

  • Du er ansvarlig for å oppgi korrekt informasjon og å holde kontoen og påloggingsinformasjon sikker.

  • Kontoen kan ikke overdras til andre uten vår skriftlige tillatelse.

2. Produkter

  • Vi prøver å gi nøyaktige beskrivelser av produktene våre, men farger og utseende kan variere fra skjerm til skjerm.

  • Vi garanterer ikke at produkter alltid oppfyller alle forventninger.

  • Vi forbeholder oss retten til å endre produktbeskrivelser, priser og tilgjengelighet når som helst.

3. Bestillinger og kjøp

  • Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om å kjøpe. Bestillingen er ikke gyldig før vi bekrefter den.

  • Vi kan avslå bestillinger etter eget skjønn.

  • Alle kjøp er til privat bruk og ikke til kommersielt videresalg.

  • Retur og angrerett gjelder i henhold til vår angrerett.

4. Priser og betaling

  • Priser gjelder på bestillingstidspunktet og inkluderer mva dersom ikke annet er oppgitt.

  • Frakt, toll og andre avgifter kan komme i tillegg.

  • Du må oppgi korrekt betalingsinformasjon og sørge for at betalingene godkjennes.

5. Frakt og levering

  • Leveringstider er estimater og kan variere.

  • Risikoen for produktene overføres til deg når varen overleveres transportøren.

  • Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportører, toll eller andre forhold utenfor vår kontroll.

6. Immateriell eiendom

  • Alt innhold i tjenestene, inkludert tekst, bilder, logoer og design, tilhører Melq eller våre samarbeidspartnere.

  • Du kan bruke innholdet kun til privat bruk, ikke kommersielt, med mindre skriftlig tillatelse foreligger.

7. Tredjepartsverktøy og lenker

  • Vi kan tilby tredjepartsverktøy via tjenestene. Disse er underlagt tredjeparts egne vilkår.

  • Vi er ikke ansvarlige for innhold, produkter eller tjenester levert av tredjepart.

  • Bruk av tredjepartstjenester skjer på egen risiko.

8. Personvern

  • Behandling av personopplysninger skjer i henhold til personværnerklæringen vår

  • Shopify og andre tredjepartsleverandører kan behandle personopplysninger på våre vegne.

9. Tilbakemeldinger

  • Hvis du gir oss forslag, ideer eller tilbakemeldinger, gir du oss en vederlagsfri, global lisens til å bruke dem.

  • Du garanterer at du eier eller har rett til å gi oss disse tilbakemeldingene.

10. Ansvarsfraskrivelse og begrensning

  • Vi tilbyr tjenestene “som de er” og uten garantier utover det som følger av norsk lov.

  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste eller data som går tapt ved bruk av tjenestene.

  • Du er ansvarlig for bruk av tjenestene, og enhver skade som følge av brudd på vilkårene.

11. Forbudt bruk

Du kan ikke bruke tjenestene til ulovlige formål eller:

  • Krenke andres rettigheter eller trakassere andre

  • Distribuere virus eller ondsinnet programvare

  • Utføre spam, phishing eller dataskraping

  • Omgå sikkerhetstiltak

Brudd kan føre til at kontoen din suspenders eller avsluttes.

12. Avslutning

  • Vi kan avslutte din tilgang til tjenestene når som helst, helt etter vårt skjønn.

  • Visse deler av vilkårene, som immateriell eiendom, ansvar og personvern, gjelder fortsatt etter avslutning.

13. Gjeldende lov og tvister

  • Disse vilkårene reguleres av norsk lov.

  • Eventuelle tvister skal behandles ved de ordinære norske domstoler.

14. Endringer i vilkårene

  • Vi kan endre vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft når de publiseres på nettsiden.

  • Det er ditt ansvar å sjekke vilkårene regelmessig.

15. Forholdet med Shopify

Melq drives gjennom Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg. Alle salg og kjøp du gjennomfører i butikken vår, gjennomføres imidlertid direkte med Melq. Ved å bruke tjenestene bekrefter og godtar du at Shopify ikke er ansvarlig for noe som helst aspekt ved salg mellom deg og Melq, inkludert eventuelle personskader, skader eller tap som oppstår i forbindelse med produkter og tjenester som kjøpes. Du bekrefter herved at du frigir Shopify og deres samarbeidspartnere fra alle krav, skader og ansvar som oppstår fra eller relatert til dine kjøp og transaksjoner med Melq.

 

16. Kontakt

Spørsmål om vilkårene kan sendes til:
Melq / Soie AS
E-post: support@melq.no
Adresse: Engveien 16, 0487 Oslo
Org nummer: 926 79 980